Grupos de Productos del Punto de Venta (POS)
Los Grupos de Productos controlan qué artículos y servicios aparecen en la pantalla de venta del Punto de Venta (POS) y quién puede verlos. En lugar de mostrar todo tu catálogo de artículos a cualquier cajero, armas grupos con solo los productos que corresponden (por ejemplo "Bebidas", "Panadería" o "Caja Principal") y decides qué usuarios o grupos de usuario tienen acceso a cada uno.
¿Qué son y para qué sirven?
Un Grupo de Productos es un subconjunto de tus artículos y servicios que se muestra como catálogo de venta dentro de la pantalla del Punto de Venta. El POS solo muestra los artículos o servicios que hayas agregado a algún grupo al que el usuario que está facturando tenga acceso; cualquier artículo que quede fuera de un grupo asignado no aparecerá ahí, aunque exista en tu catálogo general.
A cada grupo le das acceso, de forma independiente, a grupos de usuario completos y/o a usuarios puntuales del sistema. Esto te permite armar catálogos distintos por caja, por sucursal, por turno o por tipo de cajero: por ejemplo, un grupo "Cafetería" visible solo para el grupo de usuarios de esa área, y un grupo "Todo el catálogo" visible únicamente para los supervisores.
Además del nombre, cada grupo admite una imagen y unas notas libres, y puede marcarse como inactivo para dejar de usarlo sin eliminarlo ni perder su configuración ni su historial.
Cómo se usa
- Crea el grupo. Entra a Grupos de Productos, pulsa Nuevo y captura su nombre; opcionalmente agrega una imagen y notas.
- Pestaña Artículos y Servicios: agrega, línea por línea, los artículos o servicios que quieres que aparezcan en el POS para este grupo. Puedes buscarlos por SKU o nombre; el mismo artículo no se puede agregar dos veces al mismo grupo.
- Pestaña Grupos de Usuario: agrega los grupos de usuario del sistema que podrán ver y vender los productos de este grupo desde el POS.
- Pestaña Usuarios: además (o en lugar) de grupos de usuario completos, agrega usuarios individuales a los que también quieras dar acceso a este grupo de productos.
- Guarda. Debes haber indicado al menos un grupo de usuario o un usuario; de lo contrario el grupo quedaría sin nadie que pueda usarlo y el sistema no permite guardarlo.
Un mismo artículo puede pertenecer a varios grupos distintos, y un mismo usuario o grupo de usuario puede tener acceso a varios grupos de productos a la vez: en el POS verá la suma de todos los artículos de los grupos a los que tiene acceso.
Campos clave
| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Nombre | Identifica al grupo de productos. Es obligatorio y no puede repetirse: no puedes crear dos grupos con el mismo nombre. |
| Imagen | Foto o ícono opcional para identificar visualmente el grupo; se muestra en la pantalla de detalles. |
| Notas | Texto libre y opcional para documentar el propósito del grupo o cualquier detalle útil para tu equipo. |
| Inactivo | Marca el grupo como inactivo para dejar de mostrarlo en el POS sin eliminarlo ni perder su configuración. |
| Artículos y Servicios | Los productos que este grupo hará visibles en el POS. Solo se aceptan artículos o servicios activos (no anulados), y cada uno solo puede aparecer una vez en la tabla. |
| Grupos de Usuario | Los grupos de usuario del sistema que tendrán acceso a este grupo de productos desde el POS. |
| Usuarios | Usuarios individuales, además de los grupos de usuario, que tendrán acceso a este grupo de productos desde el POS. Solo se aceptan usuarios activos. |
Validaciones al guardar
- Nombre requerido y único: no puede repetirse el nombre de otro grupo existente.
- No se puede indicar el mismo artículo dos veces dentro del mismo grupo.
- No se puede indicar el mismo grupo de usuario dos veces dentro del mismo grupo.
- No se puede indicar el mismo usuario dos veces dentro del mismo grupo.
- Debes indicar al menos un grupo de usuario o un usuario: un grupo de productos sin ninguno de los dos no se puede guardar.
- Los artículos, grupos de usuario y usuarios que agregues deben existir y estar activos (no anulados) en el momento de guardar.
Disponibilidad y permisos
- Esta función requiere tener al menos una licencia de Punto de Venta (POS) activa en tu compañía; la licencia de POS es un complemento que se agrega sobre cualquier plan.
- Es una función en fase beta: además de la licencia de POS, tu empresa necesita tenerla activada específicamente. Si no ves la opción "Grupos de Productos" en el menú de POS, contacta a soporte de AdmCloud para solicitar su activación.
- El acceso se controla con el permiso "Grupos de Productos" de tu grupo de usuarios, con niveles separados para consultar, agregar, editar y eliminar.
Consejos y errores comunes
Si un cajero no ve ningún producto en el POS, revisa que exista al menos un Grupo de Productos donde esté agregado directamente como usuario, o donde esté agregado su grupo de usuario.
¿No puedes guardar el grupo? Revisa que hayas agregado al menos un grupo de usuario o un usuario en sus pestañas correspondientes; sin ninguno de los dos, el sistema bloquea el guardado.
Organiza tus grupos por punto de cobro o por área (por caja, sucursal, departamento o turno) para que cada cajero vea únicamente los productos que le corresponde vender.