Procesos
Muchas operaciones de AdmCloud (migraciones desde Excel, recálculos masivos de asientos contables, generación o impresión masiva de facturas y nóminas, cálculo de precios o de planes de demanda, generación de órdenes de producción, etc.) no se resuelven al instante mientras esperas frente a la pantalla. En lugar de dejarte esperando, AdmCloud las ejecuta en segundo plano como un proceso y te deja seguir trabajando en otra cosa. La pantalla de Procesos es el lugar donde puedes ver, en todo momento, qué procesos se han ejecutado, cómo van avanzando y si terminaron bien o con errores.
¿Qué es y para qué sirve?
Cada fila de esta pantalla representa una operación de larga duración que se lanzó desde alguna otra parte de AdmCloud: quién la inició, cuándo, cuántos registros procesa en total, cuántos ha procesado hasta el momento y, si ya terminó, si el resultado fue exitoso o tuvo errores. Te sirve para confirmar que una migración, un recálculo o una generación masiva efectivamente se está ejecutando (o ya terminó), sin tener que quedarte con la pantalla original abierta esperando.
Esta pantalla es de solo consulta: no se crean procesos desde aquí. Un proceso nace automáticamente cuando tú (u otro usuario de tu compañía) ejecutas alguna de las operaciones masivas del sistema; esta pantalla únicamente te permite dar seguimiento a esos procesos y, para algunos tipos, solicitar su cancelación.
Pantallas del área
| Pantalla | Qué hace |
|---|---|
| Listado |
Muestra los procesos en dos variantes, alternables sin recargar la página:
|
| Detalle | Vista de solo consulta de un proceso individual: nombre, total de registros, inicio, fin, estado, duración y mensaje de error (si lo tuvo). Solo se puede abrir para procesos que admiten cancelación y siguen en progreso; desde aquí es donde se solicita la cancelación. |
Cómo se usa
- Lanza la operación masiva desde su propia pantalla. Por ejemplo, una migración de datos, un recálculo de precios, una generación de nómina o una impresión masiva de facturas. AdmCloud crea el proceso automáticamente; no necesitas hacer nada en esta pantalla para que empiece a correr.
- Sigue su avance. Entra a Procesos (variante "Procesos de Hoy") y revisa la columna de estado: mientras está corriendo verás el porcentaje completado, que se refresca solo cada 20 segundos. Si quieres forzar una actualización inmediata, usa el botón Actualizar Progreso.
- Revisa el resultado cuando termine. Si el proceso completó y generó un reporte o está vinculado a una pantalla, verás un enlace para Ver Reporte en PDF o Ir a la Pantalla correspondiente. Si además registró filas con error (algo muy común en migraciones), aparece el enlace Ver Registros con Error para descargar un Excel con el detalle de qué filas fallaron y por qué.
- Cancela un proceso en curso, si lo necesitas. Solo algunos tipos de proceso admiten cancelación (ver más abajo) y solo mientras están en progreso; para esos, el nombre del proceso es un enlace a su Detalle, donde encontrarás el botón Cancelar Proceso. La cancelación no es instantánea: se marca una solicitud y el proceso la revisa periódicamente, por lo que puede seguir corriendo unos instantes más después de pedir la cancelación.
- Consulta el historial completo. Cambia a la pestaña Todos los Procesos para ver procesos de días anteriores, con su fecha de fin y duración total.
Campos clave
| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Fecha Inicio | Momento en que el proceso comenzó a ejecutarse. |
| Nombre | Identifica qué operación es (por ejemplo, "Migración de Artículos" o "Recálculo de Precios"). Solo es un enlace al detalle cuando el proceso admite cancelación y está en progreso. |
| Usuario | Quién inició el proceso. |
| Total de Registros | Cantidad total de filas o elementos que el proceso tiene que procesar, cuando se conoce de antemano. |
| Ejecutados | Cuántos de esos registros ya se han procesado hasta el momento. |
| Consumo de Memoria | Memoria utilizada por el proceso en el servidor. Solo visible para usuarios de tipo técnico/soporte, no para usuarios normales. |
| Estado / Progreso | Etiqueta de color con el estado actual (ver la sección de estados más abajo) o el porcentaje completado mientras está en progreso. |
| Fecha Fin (solo en "Todos los Procesos") | Momento en que el proceso terminó (con éxito o con error). |
| Duración (solo en "Todos los Procesos") | Tiempo total que tomó el proceso, o el tiempo transcurrido hasta ahora si aún está corriendo. |
| Mensaje de Salida | Texto libre que deja el proceso al terminar; suele traer detalles del resultado o, si falló, el motivo del error. |
Estados de un proceso
- En Cola: el proceso fue creado pero todavía no ha procesado ningún registro.
- En Progreso (%): el proceso está corriendo activamente; el porcentaje se calcula sobre el total de registros conocido.
- Completado: el proceso terminó sin errores.
- Error: el proceso se detuvo por un error; el detalle suele estar en el Mensaje de Salida.
- Expirado: el proceso lleva más de 24 horas corriendo sin terminar. Normalmente indica que algo se quedó atascado; si ves un proceso expirado, repórtalo a soporte.
Disponibilidad, permisos y condiciones
- Cualquier usuario con sesión activa puede consultar el Listado de Procesos; no requiere un permiso específico.
- Abrir el Detalle de un proceso y solicitar su cancelación sí requiere el permiso "Configuración" del módulo de Administración del Sistema.
- La cancelación solo está disponible para ciertos tipos de proceso: recálculo de precios, cálculo de planes de demanda, generación de órdenes de producción, generación de cotizaciones de nómina, generación de facturas o notas de interés, e impresión masiva de facturas, notas de crédito, recibos de ingreso y volantes de pago de nómina. El resto de los procesos (por ejemplo, las migraciones) no se pueden cancelar desde aquí una vez iniciados.
- En la variante "Procesos de Hoy" puede aparecer un aviso adicional con la fecha del próximo recálculo automático de costos de inventario, cuando hay uno pendiente.
Consejos y errores comunes
¿Una migración terminó pero algunos registros no se cargaron? Revisa si aparece el enlace Ver Registros con Error; el Excel que descarga trae exactamente qué filas fallaron y el motivo, para que las corrijas y las vuelvas a importar.
No hace falta refrescar la página a mano. La variante "Procesos de Hoy" se actualiza sola cada 20 segundos; puedes dejarla abierta en una pestaña mientras trabajas en otra.
Cancelar un proceso no lo detiene al instante. El sistema marca la solicitud de cancelación, pero el proceso solo se detiene cuando la revisa en su siguiente paso, así que puede tardar unos segundos en desaparecer o marcarse como detenido.