Notificaciones
Notificaciones es el sistema de avisos integrado de AdmCloud: te avisa, en tiempo real y por correo, cuando ocurre algo que te interesa por una acción de otro usuario — lo más común, cuando un documento se te asigna para autorizar. Desde esta pantalla puedes activar o desactivar esos avisos para tu propio usuario y consultar el historial de todo lo que se te ha notificado.
¿Qué es y para qué sirve?
AdmCloud puede avisarte, sin que tengas que ir a buscarlo, cuando otro usuario hace algo que te involucra — hoy en día esto ocurre principalmente cuando una transacción (una Cotización, una Orden de Compra, un Pago a Proveedor, etc.) que está pendiente de autorizar se te asigna a ti como autorizador. Cuando eso pasa, AdmCloud puede mostrarte un aviso emergente (toast) al instante y enviarte un correo, para que te enteres de inmediato en lugar de solo cuando entres por casualidad al listado de documentos.
Esta pantalla es donde controlas ese comportamiento para tu propio usuario: decides si quieres seguir recibiendo esos avisos emergentes y correos, o desactivarlos, y siempre puedes revisar las notificaciones que has recibido, incluso las que no viste a tiempo.
Cómo te llegan las notificaciones
- Icono de campana (barra de navegación superior): muestra un menú desplegable con un acceso directo para activar/desactivar las notificaciones y un enlace a esta pantalla de historial completo. Solo se muestra cuando tu empresa cumple con las condiciones de esta función.
- Aviso emergente (toast): un mensaje que aparece en pantalla en el momento en que la acción de otro usuario te afecta, sin necesidad de recargar la página.
- Correo: el mismo evento también se te envía por correo, por si no estás conectado a AdmCloud en ese momento.
- Historial (esta pantalla): toda notificación que se te ha enviado queda guardada aquí para consultarla después, incluso después de cerrar el aviso emergente o leer el correo — se muestran las últimas 100.
Cómo se usa
- Abre Notificaciones desde el icono de campana en la barra de navegación superior o desde su propia pantalla.
- En la parte superior verás dos botones: Prender notificaciones y correos y Apagar notificaciones y correos. Solo uno está activo a la vez, según tu preferencia actual; haz clic en el que esté habilitado para pasar al otro estado.
- Lee el mensaje informativo debajo de los botones — explica exactamente qué significa apagar las notificaciones: dejarás de ver avisos emergentes y de recibir correos por acciones de otros usuarios, aunque tu historial sigue disponible.
- Baja hasta Últimas Notificaciones para ver la tabla con tus avisos más recientes: cuándo ocurrió, de qué empresa, quién lo generó, su correo y el mensaje.
- Si el mensaje de una notificación se muestra como un enlace, haz clic para ir directamente al documento relacionado (por ejemplo, la transacción que se te asignó).
Capacidades principales
- Activa o desactiva los avisos emergentes en tiempo real y los correos relacionados para tu propio usuario, con un solo clic, desde el icono de campana o desde esta pantalla.
- Recibe un aviso en el momento en que se te asigna un documento pendiente de autorizar, tanto en pantalla como por correo.
- Recibe un aviso apenas otra empresa te publica un documento por AdmCloud Xchange (antes de que nadie lo reciba), si estás marcado como contacto para ello en la ficha que esa empresa tiene de la tuya.
- Conserva un historial personal de tus últimas 100 notificaciones, con fecha, empresa de origen, quién lo generó, su correo y el mensaje.
- Ve directamente al documento relacionado desde una notificación, cuando esta enlaza a uno.
- Nunca se te notifica por tus propias acciones — solo por lo que hacen otros usuarios y que te afecta.
Campos clave
| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Fecha | Fecha y hora en que se generó la notificación, mostrada en tu zona horaria y formato de fecha local. |
| Empresa | La empresa de la que proviene la notificación, útil si tienes acceso a más de una. |
| Generado Por | El nombre del usuario cuya acción generó la notificación (por ejemplo, quien te asignó el documento). |
| El correo del usuario que generó la notificación. | |
| Mensaje | El texto de la notificación. Cuando está relacionada con un documento específico, se muestra como un enlace que te lleva directamente a él. |
Disponibilidad y condiciones
- La pantalla de Notificaciones y el icono de campana solo aparecen cuando el plan de tu empresa incluye esta capacidad. No se encontró evidencia de que esté disponible fuera del plan Enterprise.
- También depende de que la función "Notificaciones" esté activada para tu empresa; si no ves el icono de campana ni esta pantalla, esa función no está habilitada para tu cuenta — contacta al soporte de AdmCloud para confirmar si puede activarse.
- La preferencia de activar/desactivar es por usuario: cada persona de tu empresa decide de forma independiente si quiere recibir avisos emergentes y correos.
- Quedas excluido de las notificaciones generadas por tus propias acciones.
Consejos y errores comunes
Si vas a estar fuera y no quieres que los avisos emergentes te interrumpan, apágalos desde aquí — después podrás abrir esta pantalla y revisar en el historial todo lo que te pasó por alto.
¿No ves el icono de campana ni esta pantalla? Significa que tu empresa no tiene activada la función de Notificaciones — depende del plan Enterprise y de una función que debe activarse para tu cuenta. Contacta al soporte de AdmCloud para verificar si aplica en tu caso.
¿Dejaste de recibir correos? Revisa que no hayas apagado las notificaciones desde esta pantalla — al apagarlas se detienen a la vez los avisos emergentes y los correos; no puedes mantener uno y desactivar el otro.