Evaluaciones de Desempeño
Las Evaluaciones de Desempeño te permiten medir, habilidad por habilidad, qué tan bien se desempeña un empleado en su puesto, combinando la autoevaluación del propio empleado con la evaluación de su supervisor. Cada evaluación se basa en las habilidades que hayas definido para el Puesto del empleado, con la calificación esperada de cada una, para que puedas comparar de un vistazo lo esperado, lo que el empleado dice de sí mismo y lo que su evaluador determinó.
¿Qué es y para qué sirve?
Cada empresa define, en el catálogo de Puestos, qué habilidades espera de cada posición y con qué calificación mínima. Una Evaluación de Desempeño toma esas habilidades para un empleado en particular y registra, para cada una: la calificación esperada del puesto, la autoevaluación del empleado y la calificación de su evaluador (normalmente su supervisor), junto con notas y un plan de acción correctivo cuando aplique.
El proceso completo tiene tres momentos:
- Creación de la evaluación — a mano, empleado por empleado, o de forma masiva con Generación en Lote.
- Autoevaluación del empleado — el propio empleado registra su calificación desde el Portal de Empleados, fuera de AdmWeb.
- Evaluación del supervisor — el evaluador asignado completa o corrige la calificación de cada habilidad y su plan de acción desde AdmWeb.
El Portal de Empleados (staffportal.admcloud.net) es la vía pensada para que los propios empleados registren su autoevaluación; no forma parte de las pantallas descritas aquí, pero es donde ocurre ese paso del proceso.
Cómo se usa
- Entra a Evaluaciones de Desempeño. Verás el listado de todas las evaluaciones, con filtros por fecha, subsidiaria, departamento, posición y empleado, y columnas personalizables.
- Pulsa Nuevo para crear una evaluación individual. Indica la Subsidiaria, la Fecha, el Empleado a evaluar, su Posición (se sugiere automáticamente al elegir el empleado) y el Evaluador.
- Pulsa Cargar habilidades del puesto para traer automáticamente todas las habilidades definidas en la Posición seleccionada, con su calificación esperada y criterio de evaluación.
- Para cada habilidad, completa la Calificación del Evaluador, un Plan de Acción si corresponde, y cualquier nota adicional. Puedes agregar o eliminar filas de habilidades manualmente si lo necesitas.
- Adjunta archivos de respaldo si aplica y pulsa Guardar. El sistema te lleva a la pantalla de Detalles de la evaluación creada.
- Desde Detalles puedes Editar, Duplicar (para crear una evaluación nueva con los mismos datos base), Eliminar o Anular la evaluación, según tus permisos.
- En Detalles, cada habilidad muestra en paralelo la calificación esperada del puesto, la autoevaluación del empleado (si ya la registró desde el Portal) y la del evaluador. Si necesitas que el empleado vuelva a autoevaluarse, usa Borrar Evaluación del Empleado junto a esa habilidad.
Generación en Lote
En lugar de crear cada evaluación a mano, puedes generarlas para muchos empleados a la vez desde Generación en Lote:
- Elige, opcionalmente, una Ubicación y/o un Departamento (ambos incluyen automáticamente sus ubicaciones o departamentos subordinados en la jerarquía) para acotar a qué empleados se les generará la evaluación.
- Pulsa Crear Evaluaciones y confirma. AdmCloud crea, en la fecha de hoy, una evaluación por cada empleado activo que cumpla el filtro, usando su Posición actual (con las habilidades de esa Posición) y su Supervisor como Evaluador.
- Al terminar, verás cuántas evaluaciones se crearon y, si algún empleado no pudo procesarse, el detalle de los primeros errores encontrados.
Un empleado se omite del lote si no tiene una Posición asignada en su ficha, o si ya existe una evaluación registrada para él en esa misma fecha (para no duplicarla).
La Generación en Lote es una función habilitable: si no ves el botón en el listado, tu compañía todavía no la tiene activada. Un usuario administrador puede revisar la pantalla de Habilitación de Funciones Beta en Administración del Sistema, o puedes contactar a soporte de AdmCloud para solicitarla.
Pantallas del área
| Pantalla | Qué hace |
|---|---|
| Listado | Todas las evaluaciones, con filtros por fecha, subsidiaria, departamento, posición y empleado, columnas personalizables, reporte imprimible y eliminación masiva. |
| Crear / Editar | Encabezado (empleado, posición, evaluador, fecha) y la tabla de habilidades a evaluar, con carga automática desde el puesto, archivos adjuntos y campos personalizados. |
| Detalles | Vista de solo consulta con el encabezado, la foto y posición del empleado, y la tabla comparativa de calificación esperada, autoevaluación y evaluación por cada habilidad. |
| Generación en Lote | Crea evaluaciones para muchos empleados a la vez, filtrando por ubicación y/o departamento. Requiere que la función esté habilitada para tu compañía. |
Campos clave
| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Empleado | La persona evaluada. Obligatorio; no puede estar de baja (void). |
| Posición | El puesto del empleado al momento de evaluarlo; determina qué habilidades se pueden cargar automáticamente. Obligatoria. |
| Evaluador | Quien califica al empleado (normalmente su supervisor). Obligatorio en creación individual; no puede ser la misma persona que el empleado evaluado. |
| Fecha | Fecha de la evaluación. En la Generación en Lote, todas las evaluaciones creadas toman la fecha del día en que se ejecuta. |
| Habilidad | La competencia evaluada, tomada del catálogo de Habilidades ligado a la Posición. |
| Criterio de Evaluación | Texto que describe qué se espera de esa habilidad, cargado automáticamente desde la Posición pero editable. |
| Calificación del Puesto | La calificación esperada para esa habilidad según la Posición. Se muestra como referencia; si no se definió, aparece como "No Definida". |
| Calificación del Empleado | La autoevaluación registrada por el propio empleado desde el Portal de Empleados, con su fecha de registro. Se muestra como "Pendiente" hasta que el empleado la registre. |
| Calificación del Evaluador | La calificación que asigna el evaluador a esa habilidad desde AdmWeb. Se muestra como "Pendiente" mientras esté en cero. |
| Plan de Acción | Texto libre para documentar la acción correctiva o de mejora acordada para esa habilidad. |
| Notas | Notas generales adicionales sobre la habilidad evaluada. |
| Adjuntos | Archivos de respaldo que quieras vincular a la evaluación (por ejemplo, evidencias o formularios firmados). |
Validaciones al guardar
- Empleado, Posición y Evaluador son obligatorios al crear una evaluación individual (en la Generación en Lote, el Evaluador se toma automáticamente del supervisor del empleado).
- El empleado no puede ser su propio evaluador.
- El Empleado, la Posición y el Evaluador deben ser registros vigentes (no pueden estar de baja o anulados).
- La calificación de cada habilidad no puede ser negativa.
- Una vez creada la evaluación, la Subsidiaria no se puede modificar.
- La Calificación del Empleado (autoevaluación) no se puede sobrescribir desde la pantalla de edición; solo puede borrarse desde Detalles con el botón "Borrar Evaluación del Empleado", para que el empleado vuelva a registrarla.
- No se puede eliminar una evaluación si tiene otros registros dependientes (por ejemplo, actividades vinculadas); el sistema te lo indicará.
Disponibilidad, permisos y condiciones
- Disponible únicamente en el plan Enterprise, con el módulo de Capital Humano (Recursos Humanos) activado para tu compañía. Si tu compañía no lo tiene activo, esta pantalla no aparece en el menú.
- El acceso se controla con el permiso "Evaluaciones de Desempeño", con niveles separados para consultar, agregar, editar, eliminar y anular.
- Existe una variante de permiso, "Evaluaciones de Desempeño - Mis subordinados": un usuario que solo tenga esta variante (y no sea administrador) únicamente verá sus propias evaluaciones y las de las personas que le reportan directamente.
- La Generación en Lote además requiere que esa función esté habilitada para tu compañía; de lo contrario el botón no aparece y la acción se rechaza aunque se intente por otra vía.
- La columna de Subsidiaria en el listado solo se muestra si tu compañía tiene habilitadas varias subsidiarias.
Consejos y errores comunes
Define bien las habilidades por Puesto antes de evaluar. Entre más completo esté el catálogo de habilidades y calificaciones esperadas de cada Posición, más rápido será crear evaluaciones (con "Cargar habilidades del puesto") y más útil será la comparación en Detalles.
Un empleado no aparece en la Generación en Lote. Revisa si tiene una Posición asignada en su ficha, o si ya existe una evaluación registrada para él en la misma fecha; el proceso omite a esos empleados a propósito.
La autoevaluación del empleado no cambia aunque edites la evaluación desde AdmWeb. Si el empleado se equivocó o necesitas que vuelva a autoevaluarse, usa el botón "Borrar Evaluación del Empleado" en Detalles en lugar de intentar editar esa calificación directamente.