Inicio y Cuenta

¿Qué incluye esta área?

"Inicio" agrupa pantallas de naturaleza muy distinta bajo el mismo controlador de la aplicación. Aquí tienes un mapa rápido de qué hace cada una antes de entrar al detalle:

Pantalla	Para qué sirve
Panel de Inicio	Tu tablero de trabajo diario: reportes, recordatorios y atajos.
Asistente de IA	Chat de inteligencia artificial a pantalla completa para hacer preguntas sobre tu negocio.
Sugerencias	Enlace para proponer y votar mejoras al producto.
Enlaces Externos Integrados	Muestra, dentro de AdmCloud, aplicaciones externas de socios o del propio AdmCloud.
Planes y Precios	Catálogo comparativo de todas las ediciones disponibles y sus precios.
Actualizar de Plan	Sube de plan sin salir de la aplicación, con tu tarjeta ya registrada.
Activar tu Suscripción	Convierte una empresa de prueba en una cuenta pagada, registrando tu tarjeta.
Facturación y Licencias	Tu plan actual, tarjeta registrada, licencias de usuario usadas y contratación de licencias adicionales.
Módulos Activos	Qué módulos adicionales de tu edición Enterprise están habilitados. Solo lectura.
Firma de Contrato	Acepta en línea un contrato pendiente antes de seguir usando el sistema.
Programa de Referidos	Tu enlace personal para referir empresas nuevas y la lista de las que ya refiriste.
Cierre de Cuenta	Da de baja tu empresa, indicando el motivo.

Panel de Inicio (tablero)

Es tu pantalla de trabajo diaria: un tablero armado con paneles (reportes, gráficas, recordatorios, atajos) que puedes reordenar arrastrándolos y, si tienes el permiso de actualización del tablero, quitar con el botón de cierre (X) de cada panel. Un mismo usuario puede tener varios tableros guardados; el botón Personalizar te permite editar el que estás viendo.

Si eres Administrador, puedes ver el tablero de otro usuario o de otro Grupo de Usuarios en lugar del tuyo, útil para revisar cómo quedó configurado el tablero de un empleado.

• El panel de Recordatorios y el de Atajos solo aparecen si los agregaste a tu tablero, y su contenido se calcula según tus propios permisos.
• El sistema puede mostrar avisos automáticos arriba del tablero: empresa de demostración, período de prueba por vencer (con enlace opcional para solicitar una demo en vivo), saldo pendiente de pago, cierre de cuenta agendado (indica el último día en que podrás usar la empresa; solo lo ven el Propietario y los Administradores) o exceso de licencias de usuario contratadas.
• El día de tu cumpleaños, si tu empresa lo tiene activo, se muestra una animación de celebración una sola vez al año.
• El menú lateral puede mostrar un módulo de Páginas recientes con las últimas pantallas que visitaste, si tu empresa tiene esa función activa. Cada documento o ficha que abres aparece por separado con su número o nombre (por ejemplo, Facturas - FAC-0005), para que puedas volver directo a él.

Asistente del tablero

El botón AtIna de la barra del tablero muestra u oculta (deslizándolo), arriba de los paneles, un campo donde escribes con tus propias palabras qué quieres cambiar en tu tablero. Por ejemplo: "quita el panel de oportunidades y pon las cuentas por cobrar de primero" o "muestra las ventas por mes como línea". El sistema recuerda en este navegador si dejaste el campo visible u oculto.

1. Escribe tu petición y pulsa Enter. Shift+Enter agrega una línea sin enviar. Puedes agrandar el campo arrastrando su esquina inferior derecha.
2. El asistente hace los cambios de inmediato, sin pedir confirmación. El tablero se actualiza al instante, sin recargar la página: los paneles nuevos aparecen y los demás se reacomodan sin volver a cargarse. Lo que hizo queda en la conversación, arriba del campo, y debajo aparece un botón Deshacer que devuelve el tablero a como estaba antes de esa petición (solo la última, durante 30 minutos).
3. Si tu petición es ambigua o pide algo que el asistente no puede mostrar, no cambia nada: te pregunta a qué panel te refieres o te explica qué sí puede hacer.

Conversación. Arriba del campo se ve la conversación con el asistente, y él recuerda lo que le pediste antes. Así puedes seguir sobre lo último que hizo sin repetir todo, por ejemplo: "un pastel con mis 5 mejores clientes", luego "ahora solo la sucursal Santiago" y luego "que sea de este año". También puedes contestarle cuando te hace una pregunta, o seguir preguntando sobre una explicación ("¿y en julio?"). La conversación dura mientras tengas abierta la pestaña; el botón Nueva conversación la borra para empezar de cero.

Acciones rápidas. Debajo del campo, junto a Crear tablero para:, hay botones para armar el tablero de un rol con un clic: Gerente general, Gerente financiero, Gerente comercial, Gerente de RR. HH., Gerente de compras, Gerente de producción y Gerente de mantenimiento. Cada botón reemplaza los paneles de tu tablero por un conjunto fijo de paneles para ese rol (hasta 8, o menos si tu edición permite menos), en el mismo orden siempre; el panel de noticias se queda. Solo usa paneles que puedes ver según tus módulos y privilegios, y el botón de un rol aparece solo si tienes al menos 4 paneles disponibles para él. Si no te convence, usa Deshacer o sigue ajustándolo en la conversación.

El tablero del gerente de compras incluye el panel Órdenes de Compra Pendientes: los 10 proveedores con más monto pendiente de recibir en órdenes de compra autorizadas y no cerradas (lo ordenado menos lo ya recibido), en moneda base. También puedes agregarlo desde Configurar; su enlace Detalle abre el reporte de pendientes de recepción.

El asistente puede:

• Agregar un panel de los que tienes disponibles, al final o en la posición que indiques.
• Quitar un panel de tu tablero.
• Mover un panel a otra posición.
• Cambiar el tipo de gráfico de un panel (barras, líneas, pastel, dona, etc.), solo entre los tipos que admite ese panel.
• Crear un gráfico nuevo cuando ningún panel existente muestra lo que pides, por ejemplo "un pastel con mis 5 mejores clientes de los últimos 12 meses" o "los gastos por mes de este año comparados con el año pasado". Puedes filtrarlo por una localidad (sucursal) o una subsidiaria.
• Modificar un gráfico que creó el asistente: cambiar el período, la agrupación, la cantidad de elementos, el tipo de gráfico o el filtro, por ejemplo "pon el gráfico de mejores clientes en pastel y solo de la sucursal Santiago" o "quita el filtro de sucursal del gráfico de ventas por artículo".
• Explicar tus datos: responder preguntas como "¿por qué bajaron las ventas en agosto?", sin cambiar el tablero.

Los gráficos nuevos se arman a partir de un catálogo de métricas:

Métrica	Se puede ver	Períodos
Ventas (netas)	Por mes (con opción de comparar con el año anterior)	Este año o el año anterior
Ventas (netas)	Los mayores por cliente, vendedor, clase de artículo, localidad o artículo	Este mes, mes anterior, este trimestre, este año, año anterior o últimos 12 meses
Gastos	Por mes (con opción de comparar con el año anterior) o las mayores cuentas de gasto	Este año o el año anterior
Margen bruto (ventas menos costo)	Los mayores por cliente, vendedor, clase de artículo, localidad o artículo	Los mismos que las ventas por categoría
Cobros	Por mes (con opción de comparar con el año anterior)	Este año o el año anterior
Cuentas por cobrar	Por antigüedad: 0-30, 31-60, 61-90 y más de 90 días	A la fecha
Cuentas por pagar	Por antigüedad: 0-30, 31-60, 61-90 y más de 90 días	A la fecha
Costo del inventario	Las clases de artículo con más costo en existencia	A la fecha
Presupuesto de gastos	Presupuesto contra real por cuenta padre, acumulado del año	Este año o el año anterior

Cada métrica aparece solo si tu plan incluye el módulo y tienes el permiso de la pantalla equivalente (por ejemplo, cuentas por cobrar o presupuestos). El margen bruto pide además el permiso de ver costos de artículos.

Los gráficos se pueden filtrar por localidad (sucursal), subsidiaria, cliente, clase de artículo o vendedor, según lo que admita cada métrica: por ejemplo, "las ventas por mes del cliente Juan Pérez" o "el margen por artículo de la clase Bebidas". Para el cliente basta con escribir su nombre; si hay varios que coinciden, el asistente te pregunta cuál.

Preguntas sobre tus datos. También puedes preguntarle al asistente por qué cambió algo o cómo va un indicador, por ejemplo "¿por qué bajaron las ventas en agosto?", "¿cómo van los cobros comparados con el año pasado?" o "¿qué clientes explican la caída del margen este trimestre?". El asistente consulta las métricas del catálogo que sirven para responder (por ejemplo, las ventas por mes y las ventas por cliente de agosto y de julio) y te muestra debajo del campo una conclusión con los puntos principales y sus cifras. La explicación usa solo esos datos y respeta tus permisos y los filtros con los que trabajas; si los datos no alcanzan para responder, te lo dice. Hacer una pregunta no cambia el tablero. Para no escribir la pregunta, los paneles que el asistente puede explicar tienen, al pasar el mouse, un botón Explicar (✨) junto a la X que le pide que explique ese panel. Aparece en los gráficos creados por el asistente y en los paneles de ventas, cobros, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, costo del inventario, gastos y presupuesto de gastos. No aparece en los indicadores financieros (márgenes, liquidez, rotación), el efectivo, los resultados ni los paneles de servicio, producción o recursos humanos, porque el asistente no tiene esos datos. La explicación usa el panel sin los filtros que le hayas guardado.

Los gráficos creados por el asistente muestran la marca Asistente, se actualizan solos según el período (por ejemplo, "este mes" siempre es el mes en curso) y tienen un botón para recalcular los datos. Se quitan, mueven o cambian de tipo de gráfico igual que cualquier otro panel. Las ventas respetan la subsidiaria, la localidad y el vendedor con los que trabajas.

Asistente de IA

Abre, a pantalla completa, un chat de inteligencia artificial con el que puedes conversar sobre tu negocio, pedir reportes en lenguaje natural o hacer preguntas sobre cómo usar AdmCloud. Es la misma tecnología del panel flotante de IA disponible en el resto del sistema, pero en una vista dedicada de pantalla completa.

Sugerencias

Un enlace corto que te lleva al espacio donde puedes proponer nuevas funciones o mejoras para AdmCloud y votar las que ya propusieron otros clientes, para ayudar al equipo de producto a priorizar qué construir después.

Enlaces Externos Integrados

Algunas herramientas de socios de AdmCloud, o utilidades internas del propio producto, se muestran embebidas dentro de AdmCloud en lugar de abrirse en otra pestaña. Cuando la integración lo requiere, AdmCloud le pasa automáticamente al enlace externo un token de identificación de tu sesión, para que la herramienta externa sepa quién eres sin pedirte iniciar sesión de nuevo.

Planes, actualización y facturación

Estas pantallas cubren todo el ciclo de tu suscripción, desde comparar planes hasta pagar y administrar tu tarjeta y licencias:

• Planes y Precios: catálogo comparativo de todas las ediciones (Billing, Start, Basic, Standard, Premium, Premium Plus, Premium Plus Nómina, Enterprise) con sus precios y capacidades, mensual o anual.
• Cambio de plan durante el período de prueba: mientras tu empresa está en período de prueba, el Propietario puede cambiar libremente de plan desde el catálogo, sin necesidad de tarjeta registrada aún.
• Actualizar de Plan: una vez tu empresa ya es de pago (no está en prueba) y no es Enterprise, puedes subir de plan en un solo paso usando la tarjeta ya registrada, sin pasar por el equipo de ventas. Si tu empresa es Enterprise o aún está en período de prueba, este botón te lleva en su lugar al catálogo de Planes.
• Activar tu Suscripción: la pantalla para convertir por primera vez una empresa de prueba en una cuenta pagada: registras tu tarjeta de crédito, elegís pago mensual o anual, aplicás un código promocional y, si necesitas comprobante fiscal, indicás los datos de facturación.
• Confirmación: al terminar de suscribirte o de aplicar un código promocional, ves una pantalla de agradecimiento que confirma el descuento aplicado, si corresponde.
• Facturación y Licencias: muestra tu plan actual, tu tarjeta de crédito registrada (visible solo para los usuarios Administradores autorizados), cuántas licencias de usuario tienes contratadas y usadas por tipo, y tus datos de facturación e información de contacto.
• Contratación de licencias adicionales: disponible solo para empresas Enterprise, permite al Propietario contratar más licencias de usuario, subsidiarias adicionales (normales o de solo lectura) y paquetes de empleados de nómina, sin abrir un caso con ventas.

Módulos Activos

Pantalla de solo lectura, disponible en la edición Enterprise, que muestra con una marca de sí/no cuáles de los módulos adicionales tiene habilitados tu empresa: Compras Avanzadas, Financiero Avanzado, Inventario, Inventario Avanzado, Manufactura, Manufactura Avanzada, Proyectos, Proyectos Avanzados, Planificación de Demanda, Servicio al Cliente, WMS, CRM, eCommerce, Presupuesto, Activos Fijos, Mantenimiento, Incentivos y Nómina, entre otros. Para activar o desactivar un módulo, contacta a tu ejecutivo de cuenta de AdmCloud; esta pantalla no tiene controles para cambiarlos.

Firma de Contrato

Cuando tu empresa tiene un contrato pendiente de aceptar, AdmCloud redirige automáticamente al Propietario a esta pantalla antes de dejarlo continuar al resto del sistema. Muestra el texto completo del contrato y, con un solo botón, registra tu aceptación junto con la dirección IP desde la que firmaste, como evidencia.

Programa de Referidos

Muestra tu enlace personal de referido: compártelo con otras empresas y, si se registran a través de él y contratan un plan de pago, tú recibes un beneficio según el programa vigente. La pantalla también lista las empresas que ya referiste, con su plan, fecha de creación, fecha de cierre (si aplica) y si están contratadas o aún en evaluación.

Cierre de Cuenta

Permite dar de baja definitivamente tu empresa en AdmCloud. Debes elegir un motivo de cierre de una lista antes de poder confirmar; el botón de cerrar permanece deshabilitado hasta que seleccionas uno. El sistema te pide una confirmación adicional antes de ejecutar el cierre.

Validaciones y reglas clave

• El cambio libre de plan desde el catálogo de Planes solo está disponible mientras la empresa está en período de prueba, y solo puede ejecutarlo el Propietario de la cuenta.
• El plan elegido debe estar activo y ser un plan "empaquetado" (de venta al público); no se puede cambiar a un plan inactivo o interno.
• Actualizar tu plan en un solo paso (sin pasar por ventas) requiere que tu empresa ya no esté en período de prueba y que no sea edición Enterprise; en esos dos casos, se te redirige al catálogo de Planes.
• Contratar licencias adicionales de Enterprise solo lo puede hacer el Propietario de la cuenta.
• El código promocional aplicado no se cambia solo: si ya cambiaste uno manualmente, AdmCloud no vuelve a sustituirlo por otro automático.
• Cerrar la cuenta requiere indicar un motivo de la lista; solo un usuario Administrador puede ejecutarlo.
• Si AdmCloud agendó el cierre de tu cuenta, la empresa sigue funcionando con normalidad hasta el último día indicado en el aviso. Al iniciar el día siguiente ya no se puede entrar, y las sesiones abiertas se detienen en pocos minutos.

Disponibilidad

• El Asistente de IA a pantalla completa requiere que tu empresa tenga activa la función correspondiente.
• La contratación de licencias adicionales desde Facturación requiere el plan Enterprise, la función correspondiente activa, y que la ejecute el Propietario de la cuenta.
• La pantalla de Módulos Activos solo aplica a empresas de edición Enterprise.
• Actualizar de Plan en un solo paso requiere que tu empresa tenga esa función activa; de lo contrario siempre se usa el catálogo de Planes para gestionar el cambio con ventas.
• El enlace de "Solicitar una demostración" en el aviso de vencimiento del período de prueba solo aparece si tu empresa tiene esa función activa.
• La celebración de cumpleaños automática requiere la función correspondiente activa y solo se dispara en empresas de pago (no de prueba ni de demostración).
• El módulo de Páginas recientes en el menú lateral requiere su función correspondiente activa.
• El Asistente del tablero requiere su función correspondiente activa, que la inteligencia artificial esté habilitada para tu usuario y tu grupo de usuarios (la misma regla del Asistente de IA) y el permiso de actualización del tablero. Para cuidar el uso de la IA admite hasta 10 peticiones por minuto por usuario.

Consejos y errores comunes