Pagos Electrónicos (Enlaces de Pago)
Esta área te permite mostrar un botón "Pagar" en el Portal de Clientes, junto a una Factura a Crédito, que abre un enlace de pago externo que tú mismo asignas a esa factura — por ejemplo, un enlace de cobro de PayPal, Stripe o tu banco. Es una forma sencilla de ofrecer pago en línea sin necesitar una integración completa con un procesador de pagos.
¿Qué es y para qué sirve?
Pagos Electrónicos tiene dos partes que trabajan juntas:
- Esta pantalla de configuración, con un único interruptor, "Mostrar Enlaces de Pago en Portal de Clientes", que activa o desactiva la función para toda tu empresa.
- El botón "Indicar Enlace de Pago" de cada Factura a Crédito (en la pantalla de detalle de la factura), donde pegas la URL del enlace de pago que generaste en el sitio de tu propio proveedor de pagos.
Cuando ambas partes están listas, tu cliente ve un botón "Pagar" junto a esa factura al consultar su Estado de Cuenta o su listado de Facturas a Crédito en el Portal de Clientes. Al hacer clic, se abre tu enlace de pago en una pestaña nueva, donde el cliente completa el pago directamente en la página de cobro de tu proveedor.
AdmCloud no genera el enlace ni procesa el pago por ti. Tú creas el enlace de pago en el sitio de tu proveedor (PayPal, Stripe, la página de pagos de tu banco, etc.) y pegas esa URL en la factura. AdmCloud solo muestra el botón "Pagar" y lleva al cliente a ese enlace; no recibe ni concilia el pago de forma automática. Si necesitas un flujo de cobro con tarjeta totalmente automatizado, consulta Procesamiento de Pagos con Operadores de Tarjeta de Crédito.
Cómo se usa, paso a paso
- Ve a Configuración > Administración del Sistema > Pagos Electrónicos. Si no ves esta pantalla, o ves un mensaje de "módulo no habilitado", esta función beta aún no está activada para tu empresa; contacta a soporte de AdmCloud.
- Activa "Mostrar Enlaces de Pago en Portal de Clientes" y guarda.
- Abre una Factura a Crédito ya guardada y haz clic en "Indicar Enlace de Pago". Pega la URL completa del enlace de pago que creaste para esa factura en el sitio de tu proveedor, y confirma.
- Usa "Mostrar Enlace de Pago" en la misma factura cuando quieras revisar o copiar el enlace que ya guardaste.
- Tu cliente verá ahora un botón "Pagar" junto a esa factura en el Estado de Cuenta y en el listado de Facturas a Crédito del Portal de Clientes, siempre que la factura tenga un enlace asignado.
Campos clave
| Campo | Dónde está | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Mostrar Enlaces de Pago en Portal de Clientes | Configuración de Pagos Electrónicos | Interruptor maestro: mientras esté apagado, nunca se muestra el botón "Pagar" en el portal, aunque una factura ya tenga un enlace guardado. |
| Enlace de Pago | Detalle de la Factura a Crédito ("Indicar Enlace de Pago" / "Mostrar Enlace de Pago") | La URL externa a la que se envía al cliente para pagar esa factura en particular. |
Validaciones al guardar
- El enlace de pago debe ser una URL válida y absoluta. Un texto que no sea un enlace real se rechaza con el mensaje "Este no es un enlace válido".
- El enlace de pago debe usar HTTPS. Los enlaces "http://" simples se rechazan, para evitar enviar al cliente a una página de pago insegura.
- No puedes indicar un enlace de pago en una factura anulada. La factura debe ser una transacción activa (no anulada).
- Puedes dejar el enlace vacío, y eso simplemente quita el botón "Pagar" de esa factura.
Disponibilidad y permisos
- Es una función beta: la opción de menú y la pantalla solo aparecen cuando AdmCloud la ha activado para tu empresa. Si abres la URL directamente sin tenerla habilitada, verás un mensaje de "módulo no habilitado".
- Está disponible en todos los planes de AdmCloud. En la edición Enterprise, además depende de que el módulo de Núcleo o de Facturación esté activo para tu empresa.
- El acceso a la pantalla de configuración se controla con el permiso "Configuración" del grupo de usuarios, dentro de Administración del Sistema; indicar el enlace en una factura usa los mismos permisos que editar Facturas a Crédito.
- El modelo de datos también contempla enlaces de pago automáticos con PayPal y un botón de pago con redirección a Cardnet; estos aún no están implementados y no tienen efecto aunque pudieras activarlos: la única opción funcional hoy es el enlace de pago pegado manualmente por factura.
Consejos y errores comunes
Genera un enlace por factura, por el monto exacto pendiente. Como AdmCloud no crea ni concilia el pago, asegúrate de que el enlace que pegas apunte a una página de cobro para esa factura y ese monto en específico, para que el cliente pague el total correcto.
Activar el interruptor no es suficiente por sí solo. Los clientes solo ven el botón "Pagar" en las facturas que además tengan un enlace de pago asignado. Si el interruptor está activo pero una factura no tiene enlace, esa factura simplemente no muestra el botón "Pagar".
¿No ves la función? Es una función beta que AdmCloud activa por empresa. Contacta a soporte de AdmCloud si quieres empezar a usar enlaces de pago.