Órdenes de Compra
Una Orden de Compra es el documento formal que le envías a un proveedor para pedirle artículos o servicios: qué necesitas, en qué cantidad, a qué precio y en qué condiciones. Por sí sola no mueve inventario ni genera asiento contable; es un compromiso de compra que luego das seguimiento hasta que el proveedor te entrega la mercancía (con una Compra con Recepción) o te factura (con una Factura de Proveedor a Crédito).
¿Qué es y para qué sirve?
Usa una Orden de Compra cuando quieras dejar constancia formal de lo que le pediste a un proveedor antes de recibir la mercancía o la factura. Te sirve para:
- Enviarle al proveedor un documento imprimible con el detalle exacto de tu pedido.
- Someterla a un flujo de autorización interno antes de comprometer el gasto.
- Dar seguimiento a si ya te entregaron lo pedido (pendiente, parcial o recibido).
- Servir de origen para generar después una Compra con Recepción o una Factura de Proveedor a Crédito.
- Compararla contra tu Presupuesto, si tu compañía usa el módulo de Presupuesto.
Una Orden de Compra también puede generarse automáticamente a partir de otro documento:
- Desde una Orden de Venta: útil para compras de "drop-shipping", donde el proveedor envía la mercancía directamente al cliente final.
- Desde una Solicitud de Compra (Purchase Request) ya autorizada: la Orden de Compra hereda proveedor, moneda, condiciones de pago, ubicación, departamento, división, clase de artículo, referencia, prioridad y notas de la solicitud.
La Orden de Compra tiene dos estados independientes que conviene no confundir: el Estado de Autorización (Borrador, Pendiente, Autorizada o Rechazada) indica si ya fue aprobada internamente; el Estado de la Orden (Pendiente de Recepción, Parcialmente Recibida, Recibida) indica cuánto de lo pedido ya te ha entregado el proveedor.
Cómo se usa
- Abre Órdenes de Compra desde el menú de Compras.
- Usa las pestañas Todas, Pendientes de Autorizar y Borrador para ubicar rápidamente el grupo de órdenes que necesitas revisar.
- Con Xchange, en Todas un filtro muestra solo lo pendiente de enviar y un botón permite enviarlas en lote.
- Pulsa Nuevo para crear una Orden de Compra en blanco, o ábrela desde una Orden de Venta o una Solicitud de Compra ya autorizada para que se genere con los datos precargados.
- Si tu compañía tiene habilitado el reconocimiento de documentos (OCR), puedes adjuntar la cotización o el PDF del proveedor para que varios campos (referencia, proveedor, moneda, condiciones de pago, tasa de cambio) se completen automáticamente; siempre revisa que la información importada sea correcta antes de guardar.
- Completa el proveedor, la ubicación, la moneda y agrega las líneas de artículos o servicios con su cantidad y precio; luego guarda el documento.
- Si tu grupo de usuarios requiere autorización, la orden queda pendiente hasta que el usuario asignado como autorizador la apruebe o la rechace desde la pantalla de detalle.
- Antes de crear la orden, usa la pantalla de Análisis (disponible desde una orden ya guardada) para revisar el último precio pagado por cada artículo y el inventario disponible en la ubicación.
- A medida que el proveedor te va entregando la mercancía mediante Compras con Recepción vinculadas a esta orden, el Estado de la Orden se actualiza solo (Pendiente de Recepción, Parcialmente Recibida o Recibida). Si no vas a rastrear la recepción línea por línea, puedes forzar el estado manualmente con los botones Marcar Pendiente de Recepción y Marcar como Recibida en la pantalla de detalle.
- Para imprimir, usa el botón de imprimir del documento; puedes elegir entre varios formatos predefinidos o una plantilla HTML personalizada configurada por tu compañía. El documento impreso incluye un código de barras/QR que el proveedor puede escanear para verificarlo.
- Usa Reportes para un resumen o un detalle de tus órdenes de compra, filtrando por proveedor, fecha, subsidiaria, ubicación, departamento, proyecto, artículo o clase de artículo.
Campos clave
| Campo | Para qué sirve |
|---|---|
| Proveedor | A quién le estás haciendo el pedido. Obligatorio; en documentos nuevos solo puedes elegir proveedores activos. |
| Solicitado por | Empleado que pidió la compra; por defecto es el usuario que crea el documento. |
| Moneda | Moneda del documento. Obligatoria; si el proveedor exige una moneda distinta a la del documento, el sistema te pedirá confirmar la diferencia antes de guardar. |
| Ubicación | Ubicación donde esperas recibir la mercancía. Obligatoria, y debe pertenecer a la misma subsidiaria del documento. |
| Subsidiaria | Solo visible y obligatoria si tu compañía tiene subsidiarias activadas. |
| Fecha estimada de recepción | Cuándo esperas que te entreguen el pedido. |
| Documento origen | Muestra la Orden de Venta o Solicitud de Compra a partir de la cual se generó esta orden, si aplica. Es de solo lectura. |
| Condiciones de pago | Plazo de pago acordado con el proveedor para esta orden. |
| Dirección de envío | Dirección donde debe entregarse la mercancía. |
| Autorizador asignado | Usuario responsable de aprobar o rechazar la orden cuando está pendiente de autorización. |
| Departamento / División / Proyecto | Dimensiones contables opcionales para clasificar la compra. |
| Referencia y Notas | Texto libre para identificar la orden o dejar indicaciones internas. |
| Artículos | Líneas del pedido: artículo o servicio, cantidad, precio, descuento, impuesto y, si tu compañía exige control de presupuesto, la cuenta contable de cada línea. |
Validaciones al guardar
- El proveedor y la ubicación son obligatorios; la ubicación debe pertenecer a la subsidiaria del documento.
- El proveedor debe estar activo al crear la orden (al editar, solo se exige que no esté anulado).
- La moneda y, si se indican, el departamento y las direcciones de envío/facturación deben existir y estar activos.
- Debe existir al menos una línea con artículo, servicio o descripción; no se permite dejar cantidad o precio en una línea sin artículo ni nombre.
- El porcentaje de descuento de cada línea debe estar entre 0 % y 100 %.
- Si el proveedor exige una cuenta de tránsito de compras específica, todas las líneas con cuenta contable deben usar esa misma cuenta.
- Si tu compañía tiene activado el control de presupuesto, todas las líneas deben tener una cuenta contable asignada.
- Si la orden se generó desde una Orden de Venta o una Solicitud de Compra, el documento origen debe estar autorizado y no anulado.
- El número de documento no se puede modificar una vez creado, y un documento anulado ya no se puede editar (debes usarlo solo de referencia).
Disponibilidad y permisos
- En la edición Enterprise, además del plan, se requiere tener activo el módulo de Núcleo (Core) para tu compañía.
- Necesitas el permiso Órdenes de Compra; los niveles de agregar, editar, eliminar y anular se controlan por separado dentro de ese mismo permiso.
- Aunque no tengas el nivel de edición, puedes seguir editando una orden que te fue asignada como autorizador.
- La importación con reconocimiento de documentos (OCR) requiere el plan Premium o superior, o que tu usuario sea de soporte técnico/partner.
- La validación contra Presupuesto solo aplica si tu compañía usa el módulo de Presupuesto (edición Enterprise).
Consejos y errores comunes
"No puedo eliminar esta orden de compra". Si ya generaste una Compra con Recepción o una Factura de Proveedor a Crédito a partir de esta orden, no podrás eliminarla para no romper ese vínculo; en su lugar, anúlala.
"No puedo generar la orden desde la Solicitud de Compra/Orden de Venta". Verifica que ese documento origen ya esté autorizado y no anulado; mientras esté en borrador o pendiente de autorización, no podrás usarlo para generar la orden de compra.
El Estado de Autorización (Borrador/Pendiente/Autorizada/Rechazada) y el Estado de la Orden (Pendiente de Recepción/Parcialmente Recibida/Recibida) son independientes: una orden puede estar autorizada y, al mismo tiempo, seguir pendiente de que el proveedor te entregue la mercancía.
Antes de confirmar cantidades y precios, abre la pantalla de Análisis para ver el último precio pagado por cada artículo y el inventario disponible en la ubicación; te ayuda a evitar pedir de más o pagar por encima de lo habitual.
Si generalmente compras siempre para el mismo cliente final (drop-shipping), crear la orden de compra directamente desde la Orden de Venta te ahorra volver a digitar ubicación, departamento, división y clase de artículo.